Si les commentaires YouTube ne se chargent pas, les utilisateurs peuvent essayer plusieurs options de dépannage pour résoudre le problème. YouTube a commencé comme un site de partage de vidéos amateur en 2005 avant que Google ne l’achète l’année suivante et ne le transforme en la plus grande plateforme de streaming vidéo au monde. Selon les données de l’entreprise, YouTube compte plus de deux milliards d’utilisateurs actifs mensuels qui regardent collectivement plus d’un milliard d’heures de vidéos chaque jour.

YouTube propose plusieurs fonctionnalités sur son site Web et ses applications mobiles. Cela inclut la prise en charge native de l’image dans l’image , qui permet aux utilisateurs de continuer à regarder une vidéo dans une petite fenêtre flottante même en faisant défiler leur flux Twitter ou en travaillant sur une autre application. Il offre également toutes les fonctionnalités habituelles que l’on attend d’une application de streaming vidéo, telles que la possibilité d’ajuster la vitesse des vidéos, d’ajouter automatiquement des sous-titres ou des sous-titres codés et de créer un lien vers un point spécifique d’une vidéo pour la lecture, etc.

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Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les commentaires YouTube ne se chargent pas sur l’application ou le site Web. Les personnes rencontrant ce problème doivent d’abord vérifier leur connexion Internet pour voir si elle fonctionne. Même avec une connexion qui fonctionne, il peut y avoir une latence élevée ou des pertes de signal intermittentes qui peuvent empêcher le chargement correct des commentaires. Ensuite, essayez de vous rapprocher du routeur Wi-Fi ou de passer aux données cellulaires pour vérifier que tout se passe comme prévu. Si vous utilisez déjà des données cellulaires, essayez plutôt d’utiliser une connexion Wi-Fi stable et vérifiez à nouveau.

Récupérer les commentaires YouTube

Les applications peuvent parfois également afficher des problèmes de connectivité étranges si elles sont obsolètes. Essayez donc de mettre à jour l’application YouTube vers la dernière version disponible sur l’App Store ou le Play Store avant de réessayer. S’il s’agit d’un problème spécifique à l’application, il doit être atténué en le mettant à jour. Vérifiez également si les commentaires sont activés sur cette vidéo. Parfois, YouTube désactive les commentaires sur certaines vidéos dans le cadre de sa politique visant à prévenir les discours de haine, l’intimidation, le racisme et d’autres commentaires négatifs. Les téléchargeurs de vidéos peuvent également désactiver les commentaires pour des vidéos spécifiques, il est donc utile de vérifier si les commentaires sont activés en premier lieu.

Si les commentaires sont activés et qu’ils ne parviennent toujours pas à se charger, essayez de voir si cela fonctionne sur un autre navigateur ou un autre appareil. Cela devrait clarifier les choses s’il s’agit d’un problème spécifique au navigateur ou à l’appareil. Enfin, vérifiez s’il y a un problème avec YouTube lui-même. Parfois, le problème se situe côté serveur et les utilisateurs ne peuvent pas faire grand-chose d’autre qu’attendre que YouTube résolve le problème. YouTube corrige généralement un tel problème assez rapidement, de sorte que les personnes ayant des problèmes avec le site doivent vérifier après quelques heures pour voir s’il a été résolu. Il y a de fortes chances que YouTube ait résolu le problème d’ici là.

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Source : Google