Des appels sont maintenant lancés pour que les entreprises de médias sociaux soient obligées de transmettre des données personnelles dans le but de prévenir les suicides d’adolescents. Bien qu’il s’agisse d’un problème sérieux, il n’est pas clair si la transmission des données est la bonne chose à faire ou même utile. C’est avant même de prendre en considération les dangereux mouvements précédents en matière de confidentialité comme celui-ci peuvent créer.

Les données que les entreprises de médias sociaux collectent sont énormes et puissantes. Pour cette raison, de nombreuses entreprises et même des gouvernements ont souhaité avoir accès aux données. Dans certains cas, l’accès n’est même pas nécessaire en raison des nombreuses violations de données et de confidentialité qui ont lieu chaque année, exposant un certain nombre de personnes à un risque de vol d’identité, ou pire. La sécurisation des données des utilisateurs est à juste titre une priorité absolue pour les entreprises et les consommateurs. Bien qu’une organisation au Royaume-Uni souhaite maintenant que ces entreprises transmettent les données et les entreprises de haute technologie qui ne se conforment pas.

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L’appel provient d’un récent rapport du Royal College of Psychiatrists au Royaume-Uni. L’une des principales suggestions du gouvernement est d’obliger les entreprises de médias sociaux à transmettre des données aux instituts de recherche afin qu’ils puissent mieux comprendre le lien entre l’utilisation des médias sociaux et le suicide chez les jeunes utilisateurs. L’un des principaux problèmes ici est l’hypothèse selon laquelle les médias sociaux et le suicide partagent un lien de causalité. Non seulement c’est une hypothèse dangereuse à faire, mais si elle est incorrecte, elle détourne les ressources vers un symptôme au lieu du problème sous-jacent.

Les entreprises de médias sociaux devraient-elles être obligées de transmettre des données ?

En réalité, aucune entreprise ou service ne devrait être contraint de transmettre des données d’utilisateurs, en particulier lorsque les données ont été fournies dans un contexte de confidentialité. Bien qu’il puisse y avoir des exceptions justifiables à toute règle, une demande de données pour voir s’il existe un lien n’est pas la même chose que de demander des données pour affecter le changement. Par exemple, les gens deviennent-ils plus susceptibles de se suicider à cause des médias sociaux, ou les gens sont-ils plus susceptibles de se suicider en se tournant vers les médias sociaux ? Il est peu probable qu’il y ait peu d’arguments de la part de quiconque sur la question de savoir si les médias sociaux peuvent affecter quelqu’un, ou aggraver une situation. C’est possible, et des suggestions similaires ont été discutées récemment en relation avec l’industrie du jeu vidéo. Cependant, dans les cas des médias sociaux et des jeux vidéo, le récit a cherché à attribuer le blâme à un domaine de la vie d’une personne au lieu d’adopter une approche plus holistique du problème.

Pour être juste envers le Royal College of Psychiatrists, le rapport aborde bon nombre de ces points et publie des conseils distincts pour les jeunes utilisateurs, les parents et le gouvernement. Et c’est là que réside la réalité de la façon dont des problèmes comme celui-ci doivent être résolus. Les entreprises de médias sociaux devraient faire davantage pour s’assurer que leur service offre un environnement sûr à tous ses utilisateurs, ce qu’elles ne font manifestement pas actuellement. Par conséquent, toute réglementation ou amende doit être en rapport avec ce que fait (ou ne fait pas) un service de médias sociaux pour mieux protéger les utilisateurs les uns des autres et, dans certains cas, eux-mêmes. Les données ne sont pas le problème ou la solution ici, la responsabilité de la façon dont les services gèrent le contenu toxique l’est, et ce n’est pas quelque chose dont vous avez besoin de données personnelles pour comprendre – il suffit d’ouvrir une application de médias sociaux et de voir combien de contenu toxique il y a.

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Source : Royal College of Psychiatrists