L’application Cash App ne s’ouvre pas sur iPhone ? Voici quoi faire

De nombreux utilisateurs de l'application Cash App ont signalé des problèmes au cours des dernières vingt-quatre heures. Selon les rapports, l'application plante sur les appareils iOS.

De nombreux utilisateurs de Cash App ont signalé des problèmes au cours des dernières vingt-quatre heures, la plupart des rapports indiquant que l’application plante sur les appareils iOS. Cash App permet aux utilisateurs de se transférer de l’argent à l’aide d’une application de téléphonie mobile. Actuellement, le service n’est disponible qu’aux États-Unis et au Royaume-Uni, mais est devenu l’une des plateformes de paiement en ligne les plus populaires dans ces pays, avec des dizaines de millions de transactions annuelles s’élevant à des milliards de dollars.

Comme d’autres applications de paiement mobile, Cash App offre aux utilisateurs la possibilité de se passer d’argent liquide sans avoir à transporter de carte de crédit. De plus, il permet également aux utilisateurs de transférer de l’argent sur de longues distances sans avoir à utiliser les services de virement bancaire. Comme Venmo et Zelle, Cash App facilite simplement le transfert d’argent entre pairs avec toute la sécurité et la confidentialité que les utilisateurs peuvent demander.

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De nombreux utilisateurs de Cash App se sont tournés vers les médias sociaux et les plateformes de messagerie en ligne au cours des dernières vingt-quatre heures pour se plaindre que cela ne fonctionnait tout simplement plus. Le compte Twitter officiel de l’assistance Cash App a publié la même réponse générique à la plupart des plaintes, affirmant que la société est consciente des problèmes et s’efforce de les résoudre dès que possible. Selon les messages, l’application semble planter au lancement ou peu de temps après. Les problèmes semblent être largement limités aux iPhones, ce qui suggère que les utilisateurs d’Android ne rencontrent peut-être aucun problème pour le moment.

Mise à jour vers la dernière version de l’application Cash

La société a également publié des rapports de situation détaillés sur son site Web, où elle indique avoir identifié le problème et s’efforce de le résoudre. En attendant, la société recommande de mettre à jour la dernière version de l’application pour résoudre le problème. On ne sait pas immédiatement quelles versions de l’application sont affectées et quelles versions sont sans problème, mais d’après le message de l’entreprise, il semblerait que la dernière version disponible soit sans bogue et devrait remettre les choses en état de marche pour tous les utilisateurs.

On ne sait pas immédiatement quand les problèmes sont apparus pour la première fois, mais certains des rapports sur Twitter remontent à près de vingt heures environ. Cela suggérerait que les problèmes ont commencé depuis quelques jours, et d’après la dernière mise à jour du statut de l’entreprise, il n’y a toujours pas de solution appropriée pour cela. Bien sûr, la mise à jour vers la dernière version réglera probablement les choses, mais les personnes souhaitant s’en tenir aux anciennes versions devront peut-être attendre plus longtemps avant qu’un éventuel correctif ne se produise. Cela dit, il n’y a aucune garantie qu’un correctif arrive pour les anciennes versions, donc suivre le plan d’action recommandé est probablement la meilleure voie à suivre.

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Source : Cash App